Série Catalyst Awards: O segredo da felicidade: como uma universidade brasileira conseguiu impactar 450.000 vidas com um curso inovador
O programa Catalyst Awards reconhece a inovação e a excelência em nossa comunidade global de práticas. Nesta série, uma seleção de instituições premiadas em 2022 de todo o mundo compartilha suas histórias de sucesso e melhores práticas.
Esta publicação é autoria de Tiago Stachon, Vice-Presidente de Mercado e Educação Continuada da Vitru Educação (grupo líder no mercado de educação digital no Brasil e proprietário das marcas UN/ASSELVI e Unicesumar).
A UniCesumar é vencedora do prêmio Catalyst Award na categoria Community Engagement.
Sobre a Unicesumar
Há mais de 30 anos no mercado educacional, e desde 2022 como uma das marcas integradas no grupo Vitru Educação, a UniCesumar tem mais de 400.000 estudantes em mais de 1.000 centros educacionais em todo o Brasil e em quatro centros internacionais em Dubai (Emirados Árabes), Genebra (Suíça), Yokkaichi (Japão) e Londres (Inglaterra).
No ensino presencial, um dos principais destaques é o curso de Medicina, oferecido nos campus de Maringa (PR) e Corumbá (MS). Além destes, há outros três campus localizados em Curitiba, Londrina e Ponta Grossa. Pelo décimo ano consecutivo, a UniCesumar recebeu a nota 4 no Índice Geral de Cursos (IGC) em uma escala de avaliação de um a cinco, de acordo com o Ministério da Educação. Também obteve uma nota máxima no Conceito Institucional, colocando a instituição em uma posição de excelência e entre os 10 maiores grupos de educação privada do país.
A ciência da felicidade
O que os países mais felizes do mundo, segundo a Rede de Desenvolvimento Sustentável da ONU, têm em comum é o tempo de qualidade que seus residentes passam com as pessoas que amam. O Brasil ocupa atualmente o 35º lugar no ranking mundial da felicidade e tem caído significativamente nos últimos anos.
Dado este número, entendemos a relevância de criar um projeto que, de alguma forma, abordasse este quadro preocupante. Como instituição educacional, uma de nossas opções era proporcionar à população um curso gratuito que formasse multiplicadores de felicidade. Em outras palavras, a instituição decidiu não apenas encorajar sorrisos, mas realmente investir na felicidade e permitir que as pessoas aprendessem mais sobre o assunto, impactando assim positivamente mais pessoas e transformando vidas. Com o lançamento do curso de Ciência da Felicidade, nosso desafio se tornou como divulgar as informações necessárias e impactar o maior número de pessoas que poderiam então se tornar multiplicadores de felicidade.
O objetivo inicial era levar conhecimento à população com transmissões ao vivo gratuitas, abertas ao público, e depois oferecer 500 bolsas para o curso de Ciências da Felicidade. Mais de 12.000 pessoas se candidataram às bolsas para cursar a graduação; elas passaram por um processo seletivo e, levando-se em consideração o número de interessados, a instituição ampliou o número de vagas e inscreveu 1.000 pessoas.
Um propósito dividido em etapas
Usando o CampusNexus CRM, contatamos os interessados na Ciência da Felicidade. A EAD UniCesumar criou uma página com todas as informações sobre o assunto. Durante o processo de divulgação e contato com os interessados no curso, eles receberam um gerente de relacionamento que introduziu o curso e trouxe dados sobre felicidade e conteúdo exclusivo com curadoria de profissionais, como Gustavo Arns (criador do primeiro Congresso da Felicidade no Brasil e coordenador do curso de Ciência da Felicidade da EAD Unicesumar) e Tal Ben-Shahar (professor e criador do curso de Ciência da Felicidade de Harvard). Durante este período, mais de 2 milhões de e-mails foram enviados e 450.000 pessoas foram alcançadas.
Na última etapa do processo, a comunicação tornou-se ainda mais fácil, utilizando o Whatsapp e o SMS. Neste ponto, o objetivo principal era alcançar as pessoas inscritas no exame de admissão à Ciência da Felicidade e compartilhar com elas os resultados e os editais, e concluir o processo de inscrição. Desta forma, 12.789 pessoas receberam nossos comunicados. O principal objetivo destas comunicações era gerar atração e levá-las a se inscreverem no curso. Ao todo, mais de 123.000 pessoas abriram pelo menos uma de nossas comunicações, por uma taxa aberta de 27%, e 9.000 clicaram em nossa chamada para as ações. Destes, apenas 1.000 pessoas ganharam um lugar para fazer o curso de Ciência da Felicidade. Enfatizamos que este curso é oferecido gratuitamente pela UniCesumar.
Um futuro mais feliz
A longo prazo, nosso objetivo é que este conhecimento seja bem aplicado por estes cientistas da felicidade, proporcionando assim pessoas mais motivadas que conhecem seu propósito e são cada vez mais felizes.
For more information on the program, visit Catalyst Awards. Learn more about our 2022 Catalyst Award winners and their stories.